ホームページの「お知らせ」について調べているあなたへ。結論から申し上げると、お知らせは単なる「情報掲載」ではなく、顧客との継続的なコミュニケーション手段であり、SEO効果も期待できる重要なコンテンツです。適切に活用することで、リピート訪問の促進、検索順位の向上、顧客満足度の改善が実現できます。
この記事では、Web運用の専門家として15年以上の経験を持つ筆者が、ホームページのお知らせ機能の全てを解説します。「何を書けばいいの？」「どれくらいの頻度で更新すべき？」「読まれるお知らせの書き方は？」といった疑問に、実際の成功事例と失敗事例を交えながらお答えします。
お知らせを効果的に活用できれば、更新作業の負担を最小限に抑えながら、ホームページの価値を最大化できます。中小企業の経営者、個人事業主、Web担当者の方は必読の内容です。
ホームページの「お知らせ」とは？その重要性を理解する
まず、ホームページにおける「お知らせ」の役割と、なぜ重要なのかを理解しましょう。
お知らせの3つの役割
1. 顧客への情報伝達
お知らせの最も基本的な役割は、顧客に最新情報を伝えることです。営業時間の変更、新商品の発売、イベントの開催、臨時休業など、タイムリーな情報を届けることで、顧客の不便を減らし、満足度を高めます。
これは、お店の入口に貼る張り紙と同じです。「本日のランチは完売しました」「年末年始の営業時間変更のお知らせ」といった情報を、来店前に知ることができれば、お客様は無駄足を踏まずに済みます。
2. ホームページの鮮度維持とSEO効果
定期的にお知らせを更新することで、ホームページが「活発に運営されている」という印象を与えます。Googleなどの検索エンジンは、定期的に更新されるサイトを高く評価する傾向があるため、SEO(検索順位)にも好影響を与えます。
実際に、筆者がサポートしている企業では、週1回のお知らせ更新を開始してから3ヶ月で、検索流入が25%増加しました。内容は簡単なものでも、「更新されている」という事実が重要なのです。
3. 顧客との関係構築
お知らせを通じて、企業の活動や想いを伝えることで、顧客との心理的な距離が縮まります。「この会社は何をしているのか」「どんな人が働いているのか」が見えることで、親近感と信頼感が生まれます。
例えば、「新入社員が入社しました」「地域のイベントに参加しました」といったお知らせは、直接的な売上にはつながらないかもしれません。しかし、企業の「人間らしさ」を伝えることで、「この会社から買いたい」と思ってもらえる土台を作ります。
お知らせを放置すると起こる3つの問題
1. 信頼性の低下
最新のお知らせが「2022年12月」のまま放置されていると、「この会社、ちゃんと営業してるの？」「情報管理がいい加減な会社かも」という印象を与えてしまいます。
実際にあった事例として、あるレストランのホームページで「冬季限定メニュー」のお知らせが6月になっても残っていたため、「情報が古い店」という口コミが広がり、来客数が減少しました。古い情報は、ないよりも悪い影響を与えることがあるのです。
2. SEO順位の低下
何ヶ月も更新されていないホームページは、検索エンジンから「活動していないサイト」と判断され、検索順位が徐々に下がります。競合他社が定期的に更新していれば、差はさらに開きます。
これは、毎日営業している店と、たまにしか開いていない店の違いに似ています。お客様は、いつでも開いている店の方を信頼し、そちらに足を運ぶようになります。
3. 機会損失
お知らせを活用していないと、新商品の発売、キャンペーンの実施、メディア掲載など、顧客に知らせるべき情報が届きません。結果として、本来得られたはずの売上や問い合わせを逃してしまいます。
【実践編】効果的なお知らせの書き方10のポイント
ここからは、読まれるお知らせ、効果的なお知らせを書くための具体的なポイントを解説します。
1. タイトルは具体的で魅力的に
お知らせのタイトルは、記事の「顔」です。タイトルで興味を引けなければ、本文を読んでもらえません。
悪い例：
- 「お知らせ」
- 「新商品のご案内」
- 「営業時間変更について」
良い例：
- 「【重要】12月29日〜1月3日は年末年始休業いたします」
- 「新商品『プレミアム美容液』本日発売！先着100名様に限定特典」
- 「【7月1日から】夏季営業時間を午前10時開始に変更します」
良いタイトルの条件：
- 具体的な日付や数字を入れる：「近日」ではなく「3月15日」
- 重要度を示す：【重要】【お得】【期間限定】などのラベル
- 内容が一目でわかる：タイトルだけで概要が理解できる
- 30文字以内：長すぎると読みにくい
2. 結論を最初に書く(結論ファースト)
お知らせは、最初の1〜2行で「何のお知らせなのか」を明確に伝えましょう。インターネットのユーザーは、長い前置きを読んでくれません。
悪い例：
「平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、弊社では年末年始の営業につきまして、以下の通りとさせていただきます。」
良い例：
「12月29日(金)〜1月3日(水)の期間、年末年始休業とさせていただきます。1月4日(木)より通常営業いたします。」
結論を先に伝え、必要であれば詳細を後で補足する。これが現代的なお知らせの書き方です。
3. 5W1Hを意識する
お知らせには、以下の要素を必ず含めましょう。
- When(いつ)：日時、期間
- Where(どこで)：場所、対象範囲
- Who(誰が)：対象者
- What(何を)：内容
- Why(なぜ)：理由、背景
- How(どうやって)：方法、手順
良い例(セールのお知らせ)：
「【期間限定】春の新生活応援セールを開催します！
期間：3月15日(金)〜3月31日(日)
対象：全店舗・オンラインショップ
内容：対象商品が最大30%OFF
対象商品：家具、家電、インテリア雑貨
詳細：店頭またはホームページの特設ページをご覧ください」
4. 読みやすいレイアウトを心がける
長い文章を詰め込むのではなく、読みやすいレイアウトを意識しましょう。
読みやすくする工夫：
- 段落を分ける：3〜4行ごとに改行を入れる
- 箇条書きを使う：複数の情報は箇条書きで整理
- 重要な部分を太字にする：日付、金額など重要情報を強調
- 適度に空白を入れる：ぎっしり詰まった文章は読む気が失せる
- 画像を活用する：文字だけより、関連画像があると読みやすい
これは、新聞記事のレイアウトと同じです。見出し、リード文、本文、写真が適切に配置されていることで、読者は快適に情報を得られます。
5. 専門用語や難しい言葉を避ける
お知らせは、業界の専門家だけでなく、一般のお客様も読みます。誰にでもわかる言葉で書きましょう。
悪い例：
「当社のソリューションをご利用のクライアント様へ、アップデートに伴うマイグレーション作業のアナウンスです」
良い例：
「サービスをご利用中のお客様へ、システム更新に伴うデータ移行作業のお知らせです」
どうしても専門用語を使う必要がある場合は、括弧書きで説明を加えましょう。
6. 顧客目線で書く(メリットを明確に)
「会社が何をする」ではなく、「顧客にどんなメリットがあるか」を中心に書きましょう。
悪い例：
「当社は新しい決済システムを導入しました」
良い例：
「PayPayやLINE Payでのお支払いが可能になりました！ポイントも貯まってお得です」
お客様は、企業の都合よりも「自分にどんな良いことがあるか」に関心があります。常に顧客目線で考えることが重要です。
7. 行動を促す(CTA：Call To Action)
お知らせを読んだ後、読者に何をしてほしいのかを明確に示しましょう。
良い例：
- 「詳しくは特設ページをご覧ください」(リンク付き)
- 「ご予約はお電話またはお問い合わせフォームから」
- 「今すぐオンラインストアでチェック！」
- 「無料サンプルをご希望の方は、こちらから申し込みください」
行動を促すことで、お知らせが単なる情報提供で終わらず、実際の成果(予約、購入、問い合わせ)につながります。
8. 緊急度・重要度を示す
全てのお知らせが同じ優先度ではありません。特に重要なお知らせには、その旨を明示しましょう。
緊急度・重要度の表現：
- 【重要】：営業時間変更、臨時休業など
- 【緊急】：台風による休業、システム障害など
- 【期間限定】：セール、キャンペーン
- 【新着】：新商品、新サービス
- 【お得】：割引、特典
ただし、全てのお知らせに【重要】を付けると、本当に重要なお知らせが埋もれてしまいます。本当に重要なもののみに使いましょう。
9. 画像や動画を活用する
文字だけのお知らせより、関連する画像や動画があると、読者の注意を引きやすく、内容も理解しやすくなります。
効果的な画像の例：
- 新商品のお知らせ：商品の写真
- イベントのお知らせ：過去のイベントの様子や会場の写真
- スタッフ紹介：スタッフの顔写真
- 営業時間変更：わかりやすいカレンダー画像
- お客様の声：お客様の写真(許可を得て)
スマートフォンで撮影した写真でも十分です。プロのカメラマンに依頼する必要はありません。ただし、暗い・ぼやけている写真は逆効果なので、明るく鮮明な写真を選びましょう。
10. 定期的に見直し・削除する
古いお知らせは定期的に見直し、不要なものは削除またはアーカイブしましょう。
削除・アーカイブすべきお知らせ：
- 期限が過ぎたキャンペーン・イベントのお知らせ
- 終了したサービスのお知らせ
- 古い営業時間や料金のお知らせ
- 過去の臨時休業のお知らせ
残しておくべきお知らせ：
- 会社の受賞歴、メディア掲載
- 重要なマイルストーン(創業記念、周年記念)
- 過去の大きなリニューアルや移転の記録
目安として、3ヶ月〜半年前のお知らせは見直しを行い、関連性がなくなったものは削除しましょう。ただし、SEO効果を考慮して、完全に削除するのではなく「過去のお知らせ」としてアーカイブするのも一つの方法です。
【シーン別】お知らせのテンプレート集
ここでは、よくあるシーン別のお知らせテンプレートを紹介します。そのまま使える内容になっていますので、日付や内容を変えて活用してください。
1. 年末年始休業のお知らせ
【重要】年末年始休業のお知らせ
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。
休業期間：2025年12月29日(月)〜2026年1月3日(土)
営業再開：2026年1月4日(日)午前10時より通常営業
※休業期間中のお問い合わせは、お問い合わせフォームにて承ります。
※いただいたお問い合わせへの返信は、1月4日以降順次対応させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
皆様にとって素晴らしい新年となりますようお祈り申し上げます。
2. 新商品・新サービスのお知らせ
【新発売】プレミアム保湿クリームが本日発売！
お客様からのご要望にお応えして、待望の新商品が登場しました！
商品名：プレミアム保湿クリーム「モイスチャーリッチ」
発売日：2026年3月15日(土)
価格：3,980円(税込)
内容量：50g
商品の特徴：
- 3種のヒアルロン酸配合で、24時間うるおいキープ
- 無添加処方で敏感肌の方にも安心
- ベタつかず、朝のメイク前にも使いやすい
発売記念キャンペーン
3月31日までにご購入いただいた方に、ミニサイズ(10g)をプレゼント！
※先着100名様限定
詳しくは商品ページをご覧ください。
▶商品ページはこちら
3. 営業時間変更のお知らせ
【重要】7月1日より営業時間を変更いたします
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
7月1日(月)より、営業時間を以下の通り変更させていただきます。
変更前：平日9：00〜18：00、土日祝10：00〜17：00
変更後：平日10：00〜19：00、土日祝10：00〜18：00
定休日：毎週水曜日(変更なし)
変更理由：
お客様により利用しやすい時間帯でサービスを提供するため、営業時間を見直しました。
特に平日の夕方以降のご利用が便利になります。
引き続きのご愛顧を、よろしくお願いいたします。
4. イベント・セミナー開催のお知らせ
【参加無料】初心者向けホームページ活用セミナー開催！
ホームページをお持ちの経営者・個人事業主の方向けに、無料セミナーを開催します。
日時：2026年4月20日(日)14：00〜16：00(受付13：45〜)
会場：○○市民ホール 第2会議室
定員：30名(先着順)
参加費：無料
対象：ホームページをお持ちの方、これから作る予定の方
セミナー内容：
- アクセスを増やすための基本テクニック
- 問い合わせを増やすホームページの作り方
- 実際に成果が出た事例紹介
- 質疑応答
講師：山田太郎(Webコンサルタント、実績15年)
お申し込み方法：
下記のフォームからお申し込みください。
定員に達し次第、受付を終了させていただきます。
5. メディア掲載のお知らせ
【メディア掲載】○○新聞に当店が紹介されました！
2026年3月10日発行の○○新聞(朝刊)「地域で輝く企業」特集にて、当店が紹介されました。
掲載内容：
- 創業からの歩み
- こだわりの製法と素材
- 地域貢献活動について
- 代表インタビュー
記事では、当店の「地元の素材にこだわった商品づくり」が高く評価されています。
これからも地域の皆様に愛される店づくりを目指してまいります。
引き続きのご支援を、よろしくお願いいたします。
※記事の詳細は店頭にて掲示しておりますので、ぜひご覧ください。
6. 価格改定のお知らせ
【重要】商品価格改定のお知らせ
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
原材料費および物流コストの上昇により、やむを得ず一部商品の価格を改定させていただくこととなりました。
実施日：2026年5月1日(木)出荷分より
対象商品：○○シリーズ全商品
改定内容：平均10%の値上げ
長年にわたり価格を据え置いてまいりましたが、品質を維持しながら商品を安定的にお届けするため、今回の決断に至りました。
4月30日までにご注文いただいた分につきましては、現行価格でのお届けとなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。
7. 臨時休業・店舗移転のお知らせ
【重要】店舗移転に伴う臨時休業のお知らせ
この度、店舗を移転することとなりました。
移転作業のため、下記の期間を臨時休業とさせていただきます。
臨時休業期間：2026年6月10日(水)〜6月15日(月)
営業再開：6月16日(火)午前10時より
新住所：〒123-4567 ○○県○○市○○町1-2-3 ○○ビル2F
アクセス：
- ○○駅から徒歩3分
- 駐車場完備(5台)
新店舗は、より広いスペースで快適にお買い物いただけます。
また、駐車場も完備し、アクセスもより便利になりました。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
新店舗での皆様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
お知らせの更新頻度と運用ルール
「どれくらいの頻度でお知らせを更新すべきか」は、多くの方が悩むポイントです。ここでは、業種・規模別の推奨頻度と運用のコツを解説します。
業種・規模別の推奨更新頻度
飲食店・美容院・サロン
推奨頻度：週1〜2回
主なお知らせ内容：
- 新商品入荷
- セール・キャンペーン情報
- 在庫復活のお知らせ
- メディア掲載
- お客様の声
小売店やECサイトは、商品の動きに合わせた更新が効果的です。新商品や人気商品の再入荷は、すぐに売上につながる情報です。
BtoB企業・製造業
推奨頻度：月1〜2回
主なお知らせ内容：
- 新製品・新サービスのリリース
- 展示会・イベント出展情報
- 導入事例・お客様の声
- 技術情報・業界ニュース
- 会社のニュース(受賞、認証取得など)
BtoB企業は、頻繁な更新よりも「質の高い情報」が重要です。月1回でも、価値ある情報を発信し続けることが信頼につながります。
士業(弁護士・税理士・行政書士など)
推奨頻度：月1〜2回
主なお知らせ内容：
- 法改正情報
- セミナー・相談会の開催
- コラム・解説記事
- メディア掲載・執筆情報
- 事務所からのお知らせ
士業は専門性の高い情報発信が効果的です。法改正の解説など、顧客にとって有益な情報を定期的に発信することで、専門家としての地位を確立できます。
個人事業主・フリーランス
推奨頻度：月1回
主なお知らせ内容：
- 制作実績の追加
- サービス内容の変更
- 料金改定
- 予約可能状況
- 活動報告
個人事業主は、無理のない範囲で継続することが最優先です。月1回でも、確実に更新を続けることで信頼性が高まります。
更新が続かない時の3つの対処法
「最初は頑張って更新していたけど、だんだん続かなくなった」という悩みは非常に多いです。以下の対処法を試してください。
1. ネタをストックしておく
思いついた時にメモを取り、お知らせのネタをストックしておきましょう。スマホのメモアプリやEvernoteなどを活用します。
ストックすべきネタ：
- 日々の業務で起きた出来事
- お客様からの質問や感想
- 季節のイベント(桜、梅雨、夏休み、紅葉、クリスマスなど)
- 業界ニュース
- スタッフの小話
ネタが10個くらい溜まれば、「今日は何を書こう」と悩む時間が減ります。
2. 年間カレンダーを作る
1年間のお知らせテーマを事前に決めておく方法です。
年間カレンダーの例(飲食店)：
- 1月：新年の挨拶、福袋、おせち予約
- 2月：バレンタイン限定メニュー
- 3月：歓送迎会プラン、春メニュー
- 4月：新入社員歓迎プラン、桜メニュー
- 5月：GW営業時間、母の日プラン
- 6月：梅雨限定メニュー、父の日
- 7月：夏メニュー、ビアガーデン
- 8月：お盆営業、夏季休業
- 9月：秋メニュー
- 10月：ハロウィン企画
- 11月：忘年会予約開始
- 12月：クリスマス、年末年始営業
これを1年の最初に作っておけば、毎月「何を書くか」で悩まなくなります。
3. 外注・代行サービスを利用する
「自分で更新する時間がない」「文章を書くのが苦手」という場合は、Web管理サービスや運用代行を利用するのも一つの選択肢です。
外注できる内容：
- お知らせ記事の作成代行(情報を伝えるだけで文章化してくれる)
- 定期的な更新作業
- 画像の選定・加工
- SEOを意識したライティング
費用の目安：
- 1記事あたり：3,000円〜10,000円
- 月額定額制：10,000円〜30,000円(月4〜8記事)
本業に集中したい経営者や、文章作成が苦手な方には、外注が効率的です。
お知らせのSEO効果を最大化する5つのテクニック
お知らせを戦略的に活用することで、SEO(検索順位)の向上も期待できます。以下のテクニックを取り入れましょう。
1. キーワードを意識したタイトルを付ける
お知らせのタイトルには、検索されそうなキーワードを含めましょう。
例：
- 「【東京・渋谷】英会話スクール無料体験レッスン開催！」→「東京 渋谷 英会話 無料体験」というキーワードを含む
- 「【横浜】ウェディングフェア6月開催 | 結婚式場見学会」→「横浜 ウェディングフェア 結婚式場」
ただし、キーワードを詰め込みすぎると不自然になるので、あくまで自然な範囲で含めることがポイントです。
2. 本文は300文字以上を目安に
タイトルだけ、または本文が数行しかないお知らせは、SEO的な価値が低いです。最低でも300文字、できれば500文字以上の本文を書きましょう。
ただし、無理に文字数を増やすために不要な情報を書くのはNGです。読者にとって有益な情報を、丁寧に説明することで自然と文字数は増えます。
3. 内部リンクを設置する
お知らせの中から、関連する他のページへのリンクを設置しましょう。
例：
- 新商品のお知らせ → 商品詳細ページへのリンク
- イベント開催のお知らせ → 会場へのアクセスページへのリンク
- サービス紹介のお知らせ → サービス一覧ページへのリンク
内部リンクは、ユーザーの回遊率を高めるだけでなく、SEOにも効果があります。検索エンジンがサイト内の構造を理解しやすくなるためです。
4. 画像にalt属性を設定する
お知らせに画像を挿入する際、alt属性(代替テキスト)を必ず設定しましょう。alt属性は、画像が表示されない時や、視覚障害者向けの読み上げソフトで使用されます。
良い例：
- alt=”新商品プレミアム保湿クリームのパッケージ”
- alt=”2026年春の新作ドレスコレクション”
- alt=”セミナー会場の様子”
悪い例：
- alt=”画像1″
- alt=”IMG_1234.jpg”
- alt属性なし
alt属性は、Googleの画像検索でも重要な要素です。適切に設定することで、画像検索からの流入も期待できます。
5. カテゴリー分類を活用する
お知らせをカテゴリーで分類することで、ユーザーが目的の情報を見つけやすくなり、SEO的にも効果があります。
カテゴリーの例：
- お知らせ・ニュース
- キャンペーン・セール
- 新商品・新サービス
- イベント・セミナー
- メディア掲載
- 採用情報
- 営業・休業情報
カテゴリーページも独立したページとして検索対象になるため、「店名 キャンペーン」などのキーワードで検索された時にヒットしやすくなります。
お知らせ運用でよくある失敗と対策
多くの企業が陥りやすい、お知らせ運用の失敗パターンと、その対策を紹介します。
失敗1：最初だけ頑張って、その後放置
症状：最初の1〜2ヶ月は週1で更新していたが、だんだん更新頻度が減り、最終的に半年以上放置してしまう。
原因：高すぎる目標設定、ネタ切れ、優先度の低下
対策：
- 最初から無理のない頻度(月1〜2回)を目標にする
- カレンダーに更新日を登録し、リマインダーを設定
- ネタのストックを作る習慣をつける
- 外注を検討する
失敗2：タイトルが全て「お知らせ」
症状：お知らせのタイトルが全て「お知らせ」「新着情報」になっていて、内容がわからない。
原因：タイトルの重要性を理解していない、面倒だから
対策：
- タイトルはお知らせの「見出し」であることを意識
- 内容が一目でわかる具体的なタイトルを付ける
- テンプレートを作っておく(例：【重要】○○のお知らせ)
失敗3：文章が長すぎて読まれない
症状：丁寧に書こうとして、1つのお知らせが2,000文字以上の長文になってしまい、誰も最後まで読まない。
原因：全ての情報を詰め込もうとする、簡潔に書くスキル不足
対策：
- お知らせは300〜700文字を目安にする
- 詳細は別ページにまとめ、リンクで誘導
- 箇条書きや見出しで読みやすく整理
- 「結論ファースト」を徹底する
失敗4：会社目線の文章で顧客のメリットが不明
症状：「当社は○○しました」という報告ばかりで、顧客にとってのメリットが書かれていない。
原因：顧客目線の欠如、社内向けの文章になっている
対策：
- 書いた後に「これを読んだ顧客は何を得られるか？」を自問する
- 「当社は」を「お客様は」に言い換えられないか考える
- 社外の第三者に読んでもらい、フィードバックを得る
失敗5：古いお知らせを削除せず蓄積
症状：3年前、5年前の古いお知らせが残ったままで、最新情報が埋もれてしまう。
原因：削除する基準がない、削除する習慣がない
対策：
- 3ヶ月に1回、古いお知らせを見直す
- 「期限が過ぎたもの」「関連性がなくなったもの」は削除またはアーカイブ
- 削除する日付の基準を決める(例：半年前のお知らせは原則削除)
Web管理サービスでお知らせ更新を任せるメリット
「お知らせを更新する時間がない」「文章を書くのが苦手」という方には、Web管理サービス(運用代行)がお勧めです。
Web管理サービスに任せられること
- お知らせ記事の作成：電話やメールで内容を伝えるだけで、プロが文章化
- 定期更新：月○回など、定期的な更新を代行
- 画像の選定・加工：無料素材の選定、写真のリサイズ・加工
- SEO最適化：キーワードを意識したタイトル・本文作成
- 投稿作業：WordPressなどへの投稿作業を代行
- 過去記事の整理：古いお知らせの削除・アーカイブ
Web管理サービスを利用するメリット
- 時間の節約：お知らせ1件あたり30分〜1時間かかる作業から解放
- 品質の向上：プロのライティングで、読みやすく効果的な文章
- 継続性の確保：忙しい時期でも、確実に更新が続く
- SEO効果：検索エンジンを意識した記事作成
- 専門家の視点：「こんなこともお知らせになりますよ」とアドバイスがもらえる
費用対効果の考え方
「月1万円〜3万円のコストは高い」と感じるかもしれませんが、以下のように考えてみてください。
自分で行う場合のコスト：
- お知らせ1件作成：30分〜1時間
- 月4件更新：2〜4時間
- 時給3,000円で計算：月6,000円〜12,000円
しかもこれは「作業時間」だけで、「ネタを考える時間」「写真を探す時間」「後回しにして罪悪感を感じる心理的コスト」は含まれていません。
プロに任せることで、その時間を本業(接客、営業、商品開発など)に使えます。本業で月3万円以上稼げるなら、外注した方が経営的には合理的と言えます。
Web管理サービスの選び方
- 業界理解：あなたの業界に詳しいか、実績があるか
- レスポンス：依頼してから投稿までのスピード
- 柔軟性：急な依頼や変更に対応してくれるか
- 料金体系：月額固定か、記事単価か、追加料金は発生するか
- 契約期間：最低契約期間、解約条件
- コミュニケーション：電話、メール、チャットなど、やりとりしやすいか
まとめ：お知らせは小さな積み重ねが大きな成果を生む
ホームページのお知らせは、派手な施策ではありません。しかし、地道に続けることで、確実に成果が積み上がります。
お知らせ活用の5つの鉄則
- 完璧を目指さない：まずは月1回から、できる範囲で始める
- 読者目線を忘れない：「お客様にとって何が嬉しいか」を常に考える
- 具体的に書く：曖昧な表現より、日付・数字・固有名詞を使う
- 継続を最優先：たまに素晴らしい記事を書くより、毎月普通の記事を書く方が効果的
- 適切に任せる：自分でやることにこだわらず、外注も選択肢に入れる
今日から始められる3つのアクション
- ネタ帳を作る：スマホのメモアプリに「お知らせネタ」フォルダを作り、思いついたことをメモ
- 次回の更新日を決める：カレンダーに登録し、リマインダーを設定
- テンプレートを作る：この記事のテンプレートをコピーして、すぐ使える状態にしておく
筆者からの最後のメッセージ
15年以上、多くの企業のWeb運用をサポートしてきて感じるのは、「お知らせを継続できる企業は強い」ということです。
お知らせの更新は、営業マンが毎日顧客を訪問するのと同じです。一度の訪問で大きな契約が取れることは稀ですが、継続的に訪問することで信頼関係が築かれ、いつか大きな成果につながります。
ホームページも同じです。月1回のお知らせ更新が、1年で12回、3年で36回の「顧客との接点」を生みます。その積み重ねが、検索順位の向上、リピート訪問の増加、最終的には売上や問い合わせの増加につながるのです。
「今日はネタがない」「忙しくて書けない」という日もあるでしょう。それでも、できる範囲で続けてください。完璧なお知らせを月1回書くよりも、70点のお知らせを確実に続ける方が、はるかに大きな成果を生みます。
もし一人で続けるのが難しいと感じたら、Web管理サービスの利用を検討してください。プロに任せることで、あなたは本業に集中でき、お知らせは確実に更新され続けます。それは投資であり、経営判断の一つです。
この記事が、あなたのホームページのお知らせ運用の助けになり、ビジネスの成功につながることを心から願っています。さあ、今日から始めましょう！
らせ内容：
- 新商品入荷
- セール・キャンペーン情報
- 在庫復活のお知らせ
- メディア掲載
- お客様の声
小売店やECサイトは、商品の動きに合わせた更新が効果的です。新商品や人気商品の再入荷は、すぐに売上につながる情報です。
BtoB企業・製造業
推奨頻度：月1〜2回
主なお知らせ内容：
- 新製品・新サービスのリリース
- 展示会・イベント出展情報
- 導入事例・お客様の声
- 技術情報・業界ニュース
- 会社のニュース(受賞、認証取得など)
BtoB企業は、頻繁な更新よりも「質の高い情報」が重要です。月1回でも、価値ある情報を発信し続けることが信頼につながります。
士業(弁護士・税理士・行政書士など)
推奨頻度：月1〜2回
主なお知らせ内容：
- 法改正情報
- セミナー・相談会の開催
- コラム・解説記事
- メディア掲載・執筆情報
- 事務所からのお知らせ
士業は専門性の高い情報発信が効果的です。法改正の解説など、顧客にとって有益な情報を定期的に発信することで、専門家としての地位を確立できます。
個人事業主・フリーランス
推奨頻度：月1回
主なお知らせ内容：
- 制作実績の追加
- サービス内容の変更
- 料金改定
- 予約可能状況
- 活動報告
個人事業主は、無理のない範囲で継続することが最優先です。月1回でも、確実に更新を続けることで信頼性が高まります。
更新が続かない時の3つの対処法
「最初は頑張って更新していたけど、だんだん続かなくなった」という悩みは非常に多いです。以下の対処法を試してください。
1. ネタをストックしておく
思いついた時にメモを取り、お知らせのネタをストックしておきましょう。スマホのメモアプリやEvernoteなどを活用します。
ストックすべきネタ：
- 日々の業務で起きた出来事
- お客様からの質問や感想
- 季節のイベント(桜、梅雨、夏休み、紅葉、クリスマスなど)
- 業界ニュース
- スタッフの小話
ネタが10個くらい溜まれば、「今日は何を書こう」と悩む時間が減ります。
2. 年間カレンダーを作る
1年間のお知らせテーマを事前に決めておく方法です。
年間カレンダーの例(飲食店)：
- 1月：新年の挨拶、福袋、おせち予約
- 2月：バレンタイン限定メニュー
- 3月：歓送迎会プラン、春メニュー
- 4月：新入社員歓迎プラン、桜メニュー
- 5月：GW営業時間、母の日プラン
- 6月：梅雨限定メニュー、父の日
- 7月：夏メニュー、ビアガーデン
- 8月：お盆営業、夏季休業
- 9月：秋メニュー
- 10月：ハロウィン企画
- 11月：忘年会予約開始
- 12月：クリスマス、年末年始営業
これを1年の最初に作っておけば、毎月「何を書くか」で悩まなくなります。
3. 外注・代行サービスを利用する
「自分で更新する時間がない」「文章を書くのが苦手」という場合は、Web管理サービスや運用代行を利用するのも一つの選択肢です。
外注できる内容：
- お知らせ記事の作成代行(情報を伝えるだけで文章化してくれる)
- 定期的な更新作業
- 画像の選定・加工
- SEOを意識したライティング
費用の目安：
- 1記事あたり：3,000円〜10,000円
- 月額定額制：10,000円〜30,000円(月4〜8記事)
本業に集中したい経営者や、文章作成が苦手な方には、外注が効率的です。
お知らせのSEO効果を最大化する5つのテクニック
お知らせを戦略的に活用することで、SEO(検索順位)の向上も期待できます。以下のテクニックを取り入れましょう。
1. キーワードを意識したタイトルを付ける
お知らせのタイトルには、検索されそうなキーワードを含めましょう。
例：
- 「【東京・渋谷】英会話スクール無料体験レッスン開催！」→「東京 渋谷 英会話 無料体験」というキーワードを含む
- 「【横浜】ウェディングフェア6月開催 | 結婚式場見学会」→「横浜 ウェディングフェア 結婚式場」
ただし、キーワードを詰め込みすぎると不自然になるので、あくまで自然な範囲で含めることがポイントです。
2. 本文は300文字以上を目安に
タイトルだけ、または本文が数行しかないお知らせは、SEO的な価値が低いです。最低でも300文字、できれば500文字以上の本文を書きましょう。
ただし、無理に文字数を増やすために不要な情報を書くのはNGです。読者にとって有益な情報を、丁寧に説明することで自然と文字数は増えます。
3. 内部リンクを設置する
お知らせの中から、関連する他のページへのリンクを設置しましょう。
例：
- 新商品のお知らせ → 商品詳細ページへのリンク
- イベント開催のお知らせ → 会場へのアクセスページへのリンク
- サービス紹介のお知らせ → サービス一覧ページへのリンク
内部リンクは、ユーザーの回遊率を高めるだけでなく、SEOにも効果があります。検索エンジンがサイト内の構造を理解しやすくなるためです。
4. 画像にalt属性を設定する
お知らせに画像を挿入する際、alt属性(代替テキスト)を必ず設定しましょう。alt属性は、画像が表示されない時や、視覚障害者向けの読み上げソフトで使用されます。
良い例：
- alt=”新商品プレミアム保湿クリームのパッケージ”
- alt=”2026年春の新作ドレスコレクション”
- alt=”セミナー会場の様子”
悪い例：
- alt=”画像1″
- alt=”IMG_1234.jpg”
- alt属性なし
alt属性は、Googleの画像検索でも重要な要素です。適切に設定することで、画像検索からの流入も期待できます。
5. カテゴリー分類を活用する
お知らせをカテゴリーで分類することで、ユーザーが目的の情報を見つけやすくなり、SEO的にも効果があります。
カテゴリーの例：
- お知らせ・ニュース
- キャンペーン・セール
- 新商品・新サービス
- イベント・セミナー
- メディア掲載
- 採用情報
- 営業・休業情報
カテゴリーページも独立したページとして検索対象になるため、「店名 キャンペーン」などのキーワードで検索された時にヒットしやすくなります。
お知らせ運用でよくある失敗と対策
多くの企業が陥りやすい、お知らせ運用の失敗パターンと、その対策を紹介します。
失敗1：最初だけ頑張って、その後放置
症状：最初の1〜2ヶ月は週1で更新していたが、だんだん更新頻度が減り、最終的に半年以上放置してしまう。
原因：高すぎる目標設定、ネタ切れ、優先度の低下
対策：
- 最初から無理のない頻度(月1〜2回)を目標にする
- カレンダーに更新日を登録し、リマインダーを設定
- ネタのストックを作る習慣をつける
- 外注を検討する
失敗2：タイトルが全て「お知らせ」
症状：お知らせのタイトルが全て「お知らせ」「新着情報」になっていて、内容がわからない。
原因：タイトルの重要性を理解していない、面倒だから
対策：
- タイトルはお知らせの「見出し」であることを意識
- 内容が一目でわかる具体的なタイトルを付ける
- テンプレートを作っておく(例：【重要】○○のお知らせ)
失敗3：文章が長すぎて読まれない
症状：丁寧に書こうとして、1つのお知らせが2,000文字以上の長文になってしまい、誰も最後まで読まない。
原因：全ての情報を詰め込もうとする、簡潔に書くスキル不足
対策：
- お知らせは300〜700文字を目安にする
- 詳細は別ページにまとめ、リンクで誘導
- 箇条書きや見出しで読みやすく整理
- 「結論ファースト」を徹底する
失敗4：会社目線の文章で顧客のメリットが不明
症状：「当社は○○しました」という報告ばかりで、顧客にとってのメリットが書かれていない。
原因：顧客目線の欠如、社内向けの文章になっている
対策：
- 書いた後に「これを読んだ顧客は何を得られるか？」を自問する
- 「当社は」を「お客様は」に言い換えられないか考える
- 社外の第三者に読んでもらい、フィードバックを得る
失敗5：古いお知らせを削除せず蓄積
症状：3年前、5年前の古いお知らせが残ったままで、最新情報が埋もれてしまう。
原因：削除する基準がない、削除する習慣がない
対策：
- 3ヶ月に1回、古いお知らせを見直す
- 「期限が過ぎたもの」「関連性がなくなったもの」は削除またはアーカイブ
- 削除する日付の基準を決める(例：半年前のお知らせは原則削除)
Web管理サービスでお知らせ更新を任せるメリット
「お知らせを更新する時間がない」「文章を書くのが苦手」という方には、Web管理サービス(運用代行)がお勧めです。
Web管理サービスに任せられること
- お知らせ記事の作成：電話やメールで内容を伝えるだけで、プロが文章化
- 定期更新：月○回など、定期的な更新を代行
- 画像の選定・加工：無料素材の選定、写真のリサイズ・加工
- SEO最適化：キーワードを意識したタイトル・本文作成
- 投稿作業：WordPressなどへの投稿作業を代行
- 過去記事の整理：古いお知らせの削除・アーカイブ
Web管理サービスを利用するメリット
- 時間の節約：お知らせ1件あたり30分〜1時間かかる作業から解放
- 品質の向上：プロのライティングで、読みやすく効果的な文章
- 継続性の確保：忙しい時期でも、確実に更新が続く
- SEO効果：検索エンジンを意識した記事作成
- 専門家の視点：「こんなこともお知らせになりますよ」とアドバイスがもらえる
費用対効果の考え方
「月1万円〜3万円のコストは高い」と感じるかもしれませんが、以下のように考えてみてください。
自分で行う場合のコスト：
- お知らせ1件作成：30分〜1時間
- 月4件更新：2〜4時間
- 時給3,000円で計算：月6,000円〜12,000円
しかもこれは「作業時間」だけで、「ネタを考える時間」「写真を探す時間」「後回しにして罪悪感を感じる心理的コスト」は含まれていません。
プロに任せることで、その時間を本業(接客、営業、商品開発など)に使えます。本業で月3万円以上稼げるなら、外注した方が経営的には合理的と言えます。
Web管理サービスの選び方
- 業界理解：あなたの業界に詳しいか、実績があるか
- レスポンス：依頼してから投稿までのスピード
- 柔軟性：急な依頼や変更に対応してくれるか
- 料金体系：月額固定か、記事単価か、追加料金は発生するか
- 契約期間：最低契約期間、解約条件
- コミュニケーション：電話、メール、チャットなど、やりとりしやすいか
まとめ：お知らせは小さな積み重ねが大きな成果を生む
ホームページのお知らせは、派手な施策ではありません。しかし、地道に続けることで、確実に成果が積み上がります。
お知らせ活用の5つの鉄則
- 完璧を目指さない：まずは月1回から、できる範囲で始める
- 読者目線を忘れない：「お客様にとって何が嬉しいか」を常に考える
- 具体的に書く：曖昧な表現より、日付・数字・固有名詞を使う
- 継続を最優先：たまに素晴らしい記事を書くより、毎月普通の記事を書く方が効果的
- 適切に任せる：自分でやることにこだわらず、外注も選択肢に入れる
今日から始められる3つのアクション
- ネタ帳を作る：スマホのメモアプリに「お知らせネタ」フォルダを作り、思いついたことをメモ
- 次回の更新日を決める：カレンダーに登録し、リマインダーを設定
- テンプレートを作る：この記事のテンプレートをコピーして、すぐ使える状態にしておく
筆者からの最後のメッセージ
15年以上、多くの企業のWeb運用をサポートしてきて感じるのは、「お知らせを継続できる企業は強い」ということです。
お知らせの更新は、営業マンが毎日顧客を訪問するのと同じです。一度の訪問で大きな契約が取れることは稀ですが、継続的に訪問することで信頼関係が築かれ、いつか大きな成果につながります。
ホームページも同じです。月1回のお知らせ更新が、1年で12回、3年で36回の「顧客との接点」を生みます。その積み重ねが、検索順位の向上、リピート訪問の増加、最終的には売上や問い合わせの増加につながるのです。
「今日はネタがない」「忙しくて書けない」という日もあるでしょう。それでも、できる範囲で続けてください。完璧なお知らせを月1回書くよりも、70点のお知らせを確実に続ける方が、はるかに大きな成果を生みます。
もし一人で続けるのが難しいと感じたら、Web管理サービスの利用を検討してください。プロに任せることで、あなたは本業に集中でき、お知らせは確実に更新され続けます。それは投資であり、経営判断の一つです。
この記事が、あなたのホームページのお知らせ運用の助けになり、ビジネスの成功につながることを心から願っています。
